導入事例
EGG 社様
HEAT の無敵のセキュリティと生産性向上を Citrix MetaFrame サーバーに併せて
企業概要
Egg 社はヨーロッパの最大手デジタル金融サービス プロバイダーであり、インターネット サイトとその他配信チャンネルを通して銀行業、保険業、投資、不動産業、ショッピング ポータルを提供している。独立した Web 視聴者調査会社であるニールセン/ネットレーティングによる最新の調査結果によると、2002 年 6 月における Egg 社のユニーク閲覧者数は 1,010,258 人でした。これは UK とヨーロッパ本土の両者において最もポピュラーな金融系 Web サイトに位置づけられます。
1998 年 10 月の開業以来、Egg 社は既に 230 万人の顧客を得てきており、2000 人の従業員がロンドン、ダッドリー、そしてダービーにある事務所で働いています。
課題
Egg 社は商品やサービスを市場に届けるにあたっての効果的なコスト戦略の選定を通してビジネス成長の維持を成し遂げてきました。同社のアプリケーション構成を選定する能力は、成功の重要な要素でした。これによりダービーの Egg 社サービス センターまで直接フィードバックを送る事ができる従業員を 300 人近くも遠隔地に置いておく事が可能になっています。Egg 社は遠隔地の従業員のデスクトップに必要なビジネスとトレーニングのアプリケーションを供給する為に、Citrix MetaFrame サーバーを多く使用しているという優位を利用してきました。しかし、この優位性には逆にビジネスの効率に影響を及ぼす危険も伴います。遠隔地のエンドユーザーのシステムとの接続を可能にする設備が、不正な目的で本社のメイン ネットワークにアクセスする為に使用されかねない事に関係していました。遠隔地の従業員トレーニングに使用されるアプリケーションはシステム リソースを強化するもので、権限を持たないユーザーが偶然実行してしまった場合にはサーバーのパフォーマンス低下とシステム崩壊の可能性に行きつきます。
Egg 社が直面している課題は遠隔地の従業員が確実に特定の、許可されたビジネス アプリケーションのみにアクセスできるようにする方法を見つける事でした。そのソリューションはこれらのニーズに応える必要があるだけでなく、配備は簡単で管理もシンプルかつ迅速に行える必要があり、システムは Citrix MetaFrame サーバー上で無用な負荷を生まないものであるべきです。
ソリューションとその仕組み
Egg 社は HEAT sofrtware の開発した HEAT Application Control Terminal Services Edition を選択しました。なぜならそのソリューションはセキュリティと管理、必要な身元確認の全てを満たしたからです。
HEAT Application Control Terminal Services Edition はターミナル サービスと Citrix MetaFrame 環境をきれいに統合します。他の全員がブロックされる中、どのユーザーが (もしくはどのユーザーが所属しているグループが) アクセスを許可されるかをアプリケーションのリストに反映する為にユーザー証明を活用します。そのユーザーが他のどんなファイルを実行しようとしても (ウイルスや他の許可されていないアプリケーションを含む)、実行は失敗するでしょう。
アプリケーション アクセス コントロール ポリシーは HEAT マネジメント コンソールにより中央から簡単に管理できます。ユーザーもしくはグループに対するポリシーのあらゆる変化は Citrix MetaFrame サーバー上に存在するクライアント ソフトウェアに反映され、即座に効果を発揮します。
効果
Egg 社の HEAT Application Control Terminal Services Edition を Citrix MetaFrame と併せて活用するという決断は高い効果を上げ、厳しい条件を完全に満たし業務モデルを支援する柔軟なアプリケーション管理システムを供給してきました。
管理者は現在も中央管理が可能で、どのアプリケーションがどのユーザーに実行されるかを調整するポリシーの展開も容易です。
中央で他の業務をこなしながらアプリケーションのアクセス許可の管理、変更をする事が可能です。
誰がいつトレーニング アプリケーションを実行するかをきっちり制御を行う事で、Citrix MetaFrame サーバーの回復力は現在も保証されています。Citrix MetaFrame 環境に最適化された Application Control Terminal Services Edition のおかげで、Egg 社は作業効率に打撃を受けることなくビジネス上の目標を達成しました。Citrix MetaFrame サーバーのセキュリティはアプリケーションと設備の制御を通して有意義な強化をされてきました。
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